Siamo nella meravigliosa Rimini
FAQ
Domande Frequenti Hotel Sympathy
Come posso garantire la mia prenotazione?
Per confermare e garantire il tuo soggiorno richiediamo una caparra del 30% come indicato nel preventivo. Il saldo viene effettuato al tuo arrivo in hotel.
Quali sono le condizioni di cancellazione?
Fino a 10 giorni prima dalla data di arrivo puoi riutilizzare la caparra ricevendo un Voucher per un soggiorno futuro entro un anno di tempo su un minimo di notti pari a quelle della prenotazione.
In ogni caso, cerchiamo di gestire ogni richiesta di annullamento con flessibilità.
In ogni caso, cerchiamo di gestire ogni richiesta di annullamento con flessibilità.
In cosa consiste l'assicurazione sulla vacanza?
Sì, grazie alla collaborazione con Care4 puoi assicurare il soggiorno o solo la caparra, così da tutelarti in caso di imprevisti comprovati e prenotare senza pensieri.
Quali sono gli orari dei pasti?
Prima colazione dalle ore 07:45 alle ore 9:30
Pranzo dalle ore 12:15 alle ore 13:00 (ingresso in sala)
Cena dalle ore 19:15 alle ore 20:00 (ingresso in sala)
Vi Ricordiamo che il Vostro Pacchetto (con trattamento pensione completa) inizia con il Pranzo del giorno di Arrivo e termina con la Colazione del giorno di Partenza.
Potete richiedere il Pranzo al Sacco per i pasti che sapete di non poter consumare (da richiedere al Ricevimento 24h prima)
Pranzo dalle ore 12:15 alle ore 13:00 (ingresso in sala)
Cena dalle ore 19:15 alle ore 20:00 (ingresso in sala)
Vi Ricordiamo che il Vostro Pacchetto (con trattamento pensione completa) inizia con il Pranzo del giorno di Arrivo e termina con la Colazione del giorno di Partenza.
Potete richiedere il Pranzo al Sacco per i pasti che sapete di non poter consumare (da richiedere al Ricevimento 24h prima)
Gestite allergie o intolleranze alimentari?
Il nostro servizio di ristorazione è interamente a buffet e, per questa ragione, non possiamo garantire variazioni personalizzate né l’assenza di contaminazioni accidentali.
Per correttezza ti informiamo che non disponiamo di certificazione specifica per il trattamento di allergie e intolleranze.
I nostri Chef comunque saranno disponibili per preparare pietanze a parte per diete celiache e altre intolleranze.
Ti chiediamo quindi di segnalarci eventuali esigenze già in fase di richiesta del preventivo, così da valutare insieme se la nostra proposta può essere adatta alle tue necessità.
Per correttezza ti informiamo che non disponiamo di certificazione specifica per il trattamento di allergie e intolleranze.
I nostri Chef comunque saranno disponibili per preparare pietanze a parte per diete celiache e altre intolleranze.
Ti chiediamo quindi di segnalarci eventuali esigenze già in fase di richiesta del preventivo, così da valutare insieme se la nostra proposta può essere adatta alle tue necessità.
Avete un servizio ristorazione dedicato ai bimbi e ai neonati?
Sì, all’Hotel Sympathy a pranzo e cena abbiamo “L’Angolo Bimbi”, un’angolo di ristorazione dedicato proprio per i bambini e per le loro esigenze.
Serviti liberamente in autonomia al buffet, con:
Per i bambini 0-2 anni saranno invece direttamente i nostri Chef a preparare per Voi:
Se avete necessità di utilizzare specifici omogenizzati, potete portarli con Voi e consegnarli ai nostri Chef che li cucineranno per voi seguendo le indicazioni.
Per noi il pasto dei piccoli è importante: puntiamo su semplicità, qualità e genuinità.
Serviti liberamente in autonomia al buffet, con:
- pasta in bianco con sughi a parte
- riso in bianco con sughi a parte
- un secondo per bambini
Per i bambini 0-2 anni saranno invece direttamente i nostri Chef a preparare per Voi:
- passato di verdura
- brodo vegetale senza sale con o senza pastina
Se avete necessità di utilizzare specifici omogenizzati, potete portarli con Voi e consegnarli ai nostri Chef che li cucineranno per voi seguendo le indicazioni.
Per noi il pasto dei piccoli è importante: puntiamo su semplicità, qualità e genuinità.
Da che ora è disponibile la camera?
Le camere sono disponibili dalle 14:00.
Se arrivi prima, nessun problema: puoi già goderti la giornata. Vieni pure con costume e telo mare, perché puoi subito:
Gustarti uno dei nostri Cocktail al Bar fare un tuffo in piscina, rilassarti sui lettini, oppure andare direttamente in spiaggia.
Nel frattempo ci occupiamo noi della tua camera e ti avviseremo non appena sarà pronta, cercando quando possibile di consegnarle prima delle 14:00.
Le camere vanno lasciate entro le 10:00 il giorno della partenza.
Se arrivi prima, nessun problema: puoi già goderti la giornata. Vieni pure con costume e telo mare, perché puoi subito:
Gustarti uno dei nostri Cocktail al Bar fare un tuffo in piscina, rilassarti sui lettini, oppure andare direttamente in spiaggia.
Nel frattempo ci occupiamo noi della tua camera e ti avviseremo non appena sarà pronta, cercando quando possibile di consegnarle prima delle 14:00.
Le camere vanno lasciate entro le 10:00 il giorno della partenza.
Posso portare il mio amico a 4 zampe?
Sì, il tuo amico a 4 zampe è il benvenuto all’Hotel Sympathy, fino alla taglia media, previa conferma da ricevere in fase di prenotazione!
Amiamo gli animali e saremo felici di accogliere il tuo compagno di viaggio.
TI chiediamo però di comunicarci la razza e il peso in fase di prenotazione, poichè non tutte le razze sono accettate.
È previsto un supplemento di € 12 euro al giorno.
Amiamo gli animali e saremo felici di accogliere il tuo compagno di viaggio.
TI chiediamo però di comunicarci la razza e il peso in fase di prenotazione, poichè non tutte le razze sono accettate.
È previsto un supplemento di € 12 euro al giorno.
E in spiaggia?
La Nostra spiaggia convenzionata: Spiaggia 89 da Lele, di Marea Beach, accetta il tuo amico a 4 zampe senza supplementi sotto l’ombrellone.
Sono benvenuti!
Regole da rispettare in hotel e in spiaggia
Per garantire il comfort di tutti gli ospiti:
Sono benvenuti!
Regole da rispettare in hotel e in spiaggia
Per garantire il comfort di tutti gli ospiti:
- gli animali non possono entrare in sala da pranzo se non dentro trasportino o gabbietta chiusa.
- nelle aree comuni possono muoversi solo al guinzaglio.
- Sono ammessi nell’area attorno alla piscina sempre al guinzaglio.
- in spiaggia, secondo il regolamento comunale, non possono fare il bagno né passeggiare sulla battigia.
La piscina è sempre aperta?
La piscina è aperta da fine maggio a metà settembre, in base alla stagione e al meteo.
E’ aperta tutti i giorni dalle 7:00 di mattina alle 22:00 di sera
E’ aperta tutti i giorni dalle 7:00 di mattina alle 22:00 di sera
Come funziona l’idromassaggio sulla terrazza?
L’idromassaggio è aperto tutti i giorni dalle 8:00 alle 19:00.
E’ necessaria la prenotazione per accedere all’Idromassaggio.
Il costo è di 20 euro all’ora.
Per chi prenota direttamente con noi, nel pacchetto Top All Inclusive è inclusa un’entrata gratuita per camera per settimana.
E’ necessaria la prenotazione per accedere all’Idromassaggio.
Il costo è di 20 euro all’ora.
Per chi prenota direttamente con noi, nel pacchetto Top All Inclusive è inclusa un’entrata gratuita per camera per settimana.
C'è la connessione Wi Fi?
Abbiamo una connessione wi fi in Fibra gratuita per tutti i nostri clienti, attiva nelle zone comuni dell’hotel e anche in tutte le Camere
Qual è la spiaggia convenzionata e a che distanza si trova dall’hotel?
L’Hotel Sympathy è convenzionato con di Marea Beach, un grande stabilimento formato da diecio bagni uniti, pensato per offrire più servizi, spazi e comodità. Il nostro consiglio è il Bagno 89 da Lele, ma potrete comunque usufruire dei servizi di tutte e 10 le spiagge.
La spiaggia dista circa 250 metri dall’hotel, raggiungibile in 5 minuti a piedi.
La spiaggia dista circa 250 metri dall’hotel, raggiungibile in 5 minuti a piedi.
Come posso raggiungere l’Hotel Sympathy?
L’hotel si trova a circa 5 km dalla stazione di Rimini Centrale ed è facilmente raggiungibile con diversi mezzi.
In taxi: disponibile all’uscita della stazione.
Con il METROMARE di costa: salire direttamente davanti alla stazione, scendere alla fermata n. 6 Bellariva. Il nostro Hotel è comodissimo e direttamente alla fermata.
In auto: dall’uscita Rimini Sud dell’autostrada, l’hotel si trova a circa 4 km.
Per indicazioni più dettagliate, ti consigliamo di consultare la pagina “Dove siamo” sul nostro sito.
In taxi: disponibile all’uscita della stazione.
Con il METROMARE di costa: salire direttamente davanti alla stazione, scendere alla fermata n. 6 Bellariva. Il nostro Hotel è comodissimo e direttamente alla fermata.
In auto: dall’uscita Rimini Sud dell’autostrada, l’hotel si trova a circa 4 km.
Per indicazioni più dettagliate, ti consigliamo di consultare la pagina “Dove siamo” sul nostro sito.
Mettete a disposizione biciclette per gli ospiti?
Abbiamo a disposizione due biciclette biciclette con seggiolino e una senza seggiolino, ideali per passeggiare sul lungomare o scoprire Rimini in totale libertà.
Il costo delle singole biciclette è:
Il costo delle singole biciclette è:
- 5 euro all’ora
- 10 euro 3 ore
- 15 euro da mattina a sera.
Avete un parcheggio?
Sì, abbiamo disponibilità di un parcheggio interno e uno esterno.
I posti verranno assegnati al momento dell’arrivo in base alla disponibilità.
Il parcheggio è incluso nelle camere superior, matrimoniali e junior suite per chi prenota direttamente.
Alternativamente, il costo è 12 euro al giorno.
I posti verranno assegnati al momento dell’arrivo in base alla disponibilità.
Il parcheggio è incluso nelle camere superior, matrimoniali e junior suite per chi prenota direttamente.
Alternativamente, il costo è 12 euro al giorno.
C’è Animazione e Baby club in Hotel ?
L'Hotel Sympathy aspetta i suoi piccoli amici con animazione, giochi e tanto divertimento!
Il nostro servizio Animazione/Baby Club è aperto a tutte le età, fino a tre anni chiediamo anche la presenza dei genitori.
Nel giardino troverete un'area dedicata al gioco con scivoli e casetta per i più piccoli e, altalene e un intero Adventure Park composto da un castello in legno costruito attorno agli alberi.
Le attività del mini club sono tutti i giorni dalle 13 alle 18 e dalle 20 alle 22.
Lavoretti, giochi, attività, babydance, caccia al tesoro e tanto altro!
Ogni sera ci saranno attività diverse per adulti e bambini
Il nostro servizio Animazione/Baby Club è aperto a tutte le età, fino a tre anni chiediamo anche la presenza dei genitori.
Nel giardino troverete un'area dedicata al gioco con scivoli e casetta per i più piccoli e, altalene e un intero Adventure Park composto da un castello in legno costruito attorno agli alberi.
Le attività del mini club sono tutti i giorni dalle 13 alle 18 e dalle 20 alle 22.
Lavoretti, giochi, attività, babydance, caccia al tesoro e tanto altro!
Ogni sera ci saranno attività diverse per adulti e bambini